Meer en meer mensen verdiepen zich in de zogenaamde social media. Mashable schreef pas over een Amerikaanse studie die aantoont dat zo’n 66% van de marketeers tegenwoordig social media inzet. Social media is daarmee het snelst groeiende marketing segment.
Mijn eigen ervaring leert dat steeds meer mensen “iets met social media willen doen”, maar eigenlijk niet goed weten hoe. “Help!”.
Naast dat het een ontzettend buzz-woord is, is het eigenlijk zo’n breed begrip dat het best veel moeite kost om het helemaal te begrijpen. Onderzoek van eMarketer wijst uit dat het “niet weten waar te beginnen” een van de grootste barrières voor marketeers is.
Social media bieden nieuwe kanalen om écht contact te maken met (potentiële) klanten of fans. Onder deze grote paraplu passen allerlei LinkedIns, Facebooks, Twitters, Nings en eigen mashups die stuk voor stuk al lastig te begrijpen zijn. De early adopters zijn inmiddels veranderd in social media gurus ("who will sit on your Facebook and will whack you up the Twitter" - zie het filmpje hieronder) die je vaak in hun eigen enthousiasme zo snel mogelijk een bepaald kanaal aansmeren.
Rustig ademhalen! Uiteindelijk zijn al die kanalen maar gewoon nieuwe middelen, waarmee je je doelen kunt bereiken. Ik merk dat veel mensen de eerste stap vergeten; Wat zijn eigenlijk die doelen? Bedenk eerst eens wat je eigenlijk wil bereiken en ga dan rustig het social media landschap verkennen. (In de toekomst zal ik wat schrijven over de vervolgstappen op dit pad.)
Erwin plaatste dit artikel eerder op zijn persoonlijke weblog.
